تم إعداد وتصميم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) لتقديم إرشادات واضحة وشروط ملزمة قانوناً فيما يتعلق بالخدمات المقدمة لك من شركة موني مون للتقنية المالية ، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية بسجل تجاري رقم ١٠١٠٨٦١٧٤٦ وتعرف بالعلامة التجارية “MONEYMOON”.

 (ويشار اليها هنا فيما بعد بـ (“MONEYMOON “أو “الشركة” أو “نحن”). وتحكم هذه الشروط استخدامكم لمنتجات وخدمات الشركة وعلاقتك مع الشركة وكذلك أي خدمات اخرى يتم إتاحتها لك من خلال منصاتنا الرقمية كالتطبيقات والموقع الإلكتروني (“الخدمات”).

ويتم تقديم هذه الشروط لك لاطلاعك ولقبولها أثناء عملية التسجيل وإنشاء حساب (ويشار اليها هنا فيما بعد بـ”التسجيل”) وقبل استخدام أي من خدماتنا . ويعتبر التسجيل شرط مسبق لاستخدام منتجات وخدمات الشركة.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الانتهاء من التسجيل حيث تؤثر الشروط على حقوقك والتزاماتك بموجب قوانين المملكة العربية السعودية. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى الامتناع عن استخدام منصاتنا، وبالموافقة  فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط.

التعريفات

سوف يكون للكلمات والعبارات التالية المعاني التالية كما يلي:

• ” المنصة” يقصد به تطبيق الهاتف المحمول والموقع الالكتروني الذي يستخدم كمنصة رقمية للاستفادة من منتجات وخدمات الشركة.
• “ساما” تعني البنك المركزي السعودي.
• “سمه” تعني الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية.
• “مركز العناية بالعملاء” يعني رقم مركز خدمة العملاء الذي يمكن للعملاء الوصول اليه على مدار 24 ساعة للإبلاغ عن أي مشاكل تقنية.
• “الوكيل /الوسيط” هو الوكيل المحدد من قبل الشركة للقيام بعمليات المرابحة .
• “خدمات الوكيل/الوسيط” هي الخدمات والوظائف التي يقوم فيها الوكيل/الوسيط .
• “العميل” تشير إلى عملية “اعرف عميلك” وتفاصيل الهوية الشخصية للعميل والتي تمت مصادقتها وفقاً للبنك المركزي السعودي ومتطلبات الجهات الحكومية الأخرى .
• “غسل الأموال” يشير إلى جميع الأنشطة المحظورة وفقًا لقوانين وأحكام مكافحة غسل الأموال في المملكة العربية السعودية.
• “رمز التفعيل” يعني رمز الرقم المكون من 4 أرقام والذي يتم إصداره للعميل عند التسجيل، ويتم استخدام الرمز المكون من 4 أرقام لتفعيل حساب العميل و توثيق رقم الجوال.
• “الرقم السري” يعني رمز الرقم السري المكون من ٦ أرقام والذي يتم تحديده من قبل العميل أثناء التسجيل.
• الرسوم” : رسوم الخدمة التي تفرضها الشركة على الخدمات والمنتجات.
• التمويل”: يشير إلى خدمة التمويل الاستهلاكي المصغر المقدمة للعميل. سيكون قرار الشركة بشأن أهلية العملاء للحصول على التمويل وفقًا لتقديرنا ووفقًا لمعايير وإجراءات الأهلية المحددة من قبلنا.
• الاستثمار: تشير إلى خدمة تمويل الآخرين من خلال منتجات وخدمات الشركة واستثمار المبالغ المالية ووفقًا لمعايير وإجراءات الأهلية المحددة من قبلنا.
• المُمَوَّل (طالب التمويل): المستفيد الذي يتقدم بطلب الحصول على تمويل عبر المنصة.
• المُمَوِّل/مقدم التمويل (المستثمر أو المشارك): المتقدم بطلب الاستثمار في تمويل شخص آخر عبر المنصة.
• القائمة السوداء”: قائمة تصدرها “سمة” بأسماء الأشخاص لدى تعثرهم عن سداد الدين.

القبول والتسجيل

• يجب ألا يقل عمرك عن (18) ثمانية عشر عاماً بالتقويم الميلادي وأن يكون مواطناً أو مقيماً ولديه حساب نشط في منصة “أبشر”، وتقر وتتعهد بأنك تتمتع بكامل الأهلية المعتبرة نظاماً وشرعاً لإستخدام خدماتنا وقدرة كافية للتعاقد، ولست محظورًا لإستخدام خدماتنا والحساب الاستثماري بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية. كما تقر بأنه سيُطلَب منك التسجيل بصفتك مستثمراً (مقدم التمويل/مشارك) أو طالب للتمويل (فرد طالب التمويل) (ويشار إلى كلاهما أيضاً بـ”المستخدم“)، تحتفظ الشركة بحق رفض طلبك للتسجيل في حال تمت مخالفة المعايير والشروط المنصوص عليها. يتعين عليك إتباع إجراءات التسجيل على منصتنا لكي تصبح مشارك أو طالب للتمويل حسب الشروط المطلوبة لأيٍ منهما، بالإضافة إلى إنشاء اسم مستخدم ورمز سري لاستخدامهما في الدخول إلى منصتنا وإتباع جميع المتطلبات والإجراءات الموضوعة للتسجيل.
• عند التسجيل لتصبح مستثمراً أو فرد طالب للتمويل، سيُطلَب منك تقديم معلومات مفصلة عنك شخصياً. ويحق للمنصة أن تطلب منك تقديم مُستندات إضافية بهدف استيفاء متطلبات التسجيل للاستثمار أو طلب التمويل. وسوف نقوم – عند الحاجة – بالتحقق من المستخدم باستخدام خدمات التوثيق الحكومية أو أي جهة أخرى لتحديد وتقييم هوية الفرد وأهليته القانونية على الالتزام بالالتزامات المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام كما تقر بالتزامك بتصحيح بياناتك فورا في حال تغيرها أو إدخالها بشكل غير كامل أو غير صحيح.
• أنت تضمن وتقر أيضا بأن جميع المعلومات التي من المقرر تقديمها على النحو المذكور أعلاه هي معلومات صحيحة وحقيقية. وتتحمل كمستخدم المسؤولية الكاملة حال إدخالك البيانات غير الصحيحة خلال عملية التسجيل أو تسجيل الحساب البنكي أو خلال أي مرحلة من مراحل استخدام المنصة.
• إذا كان لديك معرفة فعلية أو استنتاجية بشأن عدم دقة المعلومات المقدمة حول حسابك يجب عليك إخطار الشركة عن طريق التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المذكورة في منصاتنا الرقمية في أقرب وقت ممكن.

لا يحق للشركة الإفصاح عن أية معلومات شخصية أو مستندات أو تفاصيل عن أية أنشطة في حساب العميل إلا إذا طلبت ذلك جهة حكومية متخصصة في مكافحة الاحتيال، وغسل الأموال وتمويل الإرهاب. أو في حال تم الحصول على موافقة العميل بذلك.

يجوز للشركة الكشف عن البيانات الشخصية عندما يكون الكشف ضروريا كأن تكون لحماية الصحة أو السلامة العامة أو لحماية حياة أو صحة فرد أو أفراد معينين، وللمعالجة اللاحقة بطريقة لا تؤدي إلى تحديد هوية مالك البيانات الشخصية أو أي فرد آخر على وجه الخصوص.

تلتزم الشركة بضمان أن تصدر الموافقة بإرادة حرة، دون استخدام أي طرق مضللة للحصول عليها، وأن تكون من شخص كامل الأهلية. كما تلتزم بتوثيق الموافقة باستخدام وسائل تقنية تتيح التحقق منها في المستقبل.

“لتزم الشركة باشتراط الحصول على موافقة صريحة من صاحب البيانات الشخصية في حال تضمنت المعالجة بيانات حساسة أو بيانات ائتمانية، وذلك لضمان الامتثال للأنظمة المعمول بها وحماية حقوق صاحب البيانات

تلتزم الشركة باتخاذ إجراءات لإشعار الأشخاص والجهات التي تم الإفصاح لها سابقًا عن البيانات الشخصية وطلب إتلافها عند العدول عن الموافقة. كما تلتزم باعتماد إجراءات تتيح لصاحب البيانات العدول عن موافقته على معالجة بياناته وإيقاف المعالجة دون تأخير غير مبرر، مع ضمان أن إجراءات العدول عن الموافقة تكون مماثلة أو أكثر سهولة من إجراءات الحصول عليها، دون أن يؤثر الرجوع على مشروعية أي عملية معالجة تمت قبل العدول.

تلتزم الشركة بإجراء وتوثيق تقويم للمعالجة المقترحة لمصلحة مشروعة وأثرها على حقوق ومصالح أصحاب البيانات الشخصية، بما يتوافق مع المادة 16 من اللائحة التنفيذية. كما تلتزم بأن لا تتضمن معالجة البيانات الشخصية لتحقيق مصلحة مشروعة بيانات حساسة أو مخالفة لأي نظام بالمملكة.

تعليق وإغلاق الحساب والخدمات

تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو إيقاف خدماتها، كليًا أو جزئيًا، وفي حظر الحساب أو تقييده أو إنهائه أو تعليق استخدام أي رمز تنشيط حسب تقديرها، في أي وقت في أي من الحالات التالية:

• إذا كان لدى الشركة سبب للاعتقاد بأن الهاتف المحمول أو الخط أو الرمز الخاص بالعميل المستخدم للحصول على خدمات تطبيق الشركة يتم استخدامه خلافًا لما تم الإفصاح عنه أو في أنشطة غير قانونية.
• في حال قيام أي طرف اعتباري، أو تنظيمي أو حكومي متخصص أو أي سلطة أخرى مماثلة ببدء تحقيق أو اتخاذ إجراءات تنظيمية أو إدارية أو تنفيذية ضد العميل أو أي فعل آخر تعتقد الشركة أنه قد يضر بسمعتها.
• في حال عدم التزام العميل بالشروط أو اللوائح أو التعليمات ذات الصلة باستخدام خدماتها بما في ذلك شروط الاستخدام.
• في حال قيام العميل بإبلاغ الشركة بأن الرقم المسجل في خدماتها قد فُقد أو سُرق أو تم الكشف عن الرمز السري على نحو غير سليم لشخص آخر.
• عند تلقي طلب من العميل لإغلاق الحساب، بعد أداء جميع التزاماته تجاه الشركة.
• في حال حصول أعطال فنية، أو تعديل أو تحديث أو تغيير أو نقل أو إصلاح أو صيانة بسبب حدث طارئ أو لأي أسباب فنية أخرى.
• في حال الاشتباه بانتهاك قواعد ولوائح وإرشادات البنك المركزي السعودي أو انتهاك الشروط والأحكام المذكورة في هذه الاتفاقية.
• في حال انتهاك أي شرط من شروط الاستخدام؛ فإنه يجوز لنا وقف حسابك وإلغاء تسجيلك وإلغاء قائمة التمويل الخاصة بك، وأي معلومات قمت بنشرها على الموقع، بالإضافة إلى منعك من استخدام أو الوصول إلى الموقع وخدماته ومنتجاته.

   كما أن الشركة ليست مسؤولة أمام العميل ضد أية خسارة أو عيب أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن أي سلوك أو إغفالٍ من العميل بوضع حسابه في حال الإغلاق أو التعليق.

الأمان والاستخدام غير المصرح به

• يحتوي كل حساب على رمز سري يستطيع العميل من خلاله الدخول إلى الحساب.
• يتحمل العميل وحده المسؤولية عن سرية وأمان وسلامة الرمز وبيانات الاعتماد الأخرى الخاصة به.
• يتحمل العميل وحده المسؤولية عن العواقب الناشئة عن الإفصاح عن الرمز و/أو الاستخدام غير المصرح به لخدماتنا، ويضل العميل مسؤولاً عند تعيين طرف ثالث بقصد أو بغير قصد للتصرف بالنيابة عنه.
• وفي حالة فقدان الرمز، أو الهاتف المحمول، أو وضعه في غير موضعه، أو تعرضه للخطر، يجب على العميل إعادة تعيين الرمز السري بشكل ذاتي وإذا تعذر ذلك فيجب إبلاغ الشركة على الفور عبر وسائل التواصل المنشورة على منصاتنا حيث سيتم حظر حساب العميل وسيتم إصدار بيانات اعتماد جديدة للعميل بعد التحقق من صحتها.
• يتحمل العميل مسؤولية حماية هواتفه المحمولة واستخدامها الصحيح، كما أنه مسؤول عن الحفاظ على سرية الرمز وجميع معاملات خدمات الشركة المنجزة من خلال الرمز ذاته.
• يحظر على العميل الكشف عن الرمز لأي شخص، بما في ذلك موظف خدمة العملاء أو مركز خدمة العملاء.

التزامات العميل

• يتحمل العميل مسؤولية جميع رسوم معاملات خدمات الشركة التي يتم الدخول إليها باستخدام الرمز السري لمنصات الشركة سواء كانت الأنشطة التي ينفذها العميل أو شخص آخر بتكليف من العميل.
• لا يجوز للعميل استخدام تطبيق الشركة، أو خدمات الشركة لأي غرض يمكن تفسيره على أنه مخالف أو غير مقبول وفقاً لأي أنظمة نافذة، ولوائح البنك المركزي السعودي، والإرشادات والأحكام القضائية، وسياسة الشركة أو السياسة العامة أو لأي غرض قد يضر سلبًا بسمعة الشركة.
• يجب على العميل إبلاغ الشركة فور اكتشاف أي إجراءات غير قانونية تتعلق بالمنتج أو الخدمة المقدمة.
• يقر العميل بالمسؤولية تجاه عدم مشاركة بياناته الشخصية أو المالية لأي جهة أخرى عدا الشركة في أية حال.
• يقر العميل ويتعهد بأن جميع المعلومات التي تم إدخالها في تطبيق الشركة أو المقدمة بطريقة أخرى إلى تطبيق الشركة صحيحة وكاملة ومحدثة، بما في ذلك المعلومات الشخصية المتعلقة بالحساب. وعند تنفيذ إحدى المعاملات ستعتمد منصة الشركة على معلومات التسجيل التي قدمها العميل.
• يقر العميل بأن أي أخطاء في المعلومات، بما في ذلك الخطأ في تعريف المستفيد (المستفيدين) أو اسماء وأرقام الحساب غير الصحيحة أو غير المتسقة أو الأخطاء الاملائية، هي مسؤوليته وأن تطبيق الشركة لن يتحمل أية مسؤولية عن تنفيذ أي معاملة بناءً على المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة المقدمة من العميل أو التي يدخلها العميل.
• إن خدمات الشركة مخصصة للاستخدام في المملكة العربية السعودية، وعلى وجه التحديد دون الحصر، ومن المعلوم لدى العميل أنه لا يجوز له استخدام الخدمة حيثما يكون ذلك (أ) ناتجًا عن أو ينطوي على ممارسات تندرج ضمن الجريمة أو الاحتيال أو أي نشاط آخر غير سوي؛ (ب) تم إرساله بغرض المقامرة، بما في ذلك وضع الرهانات أو دفع الأرباح؛ (د) من ضمن الأحوال التي تحدد الشركة أنها مشبوهة أو قد تنتهك النظام أو اللوائح السارية، بما في ذلك الأنظمة التي تهدف إلى كشف ومنع غسل الأموال أو تمويل الإرهاب أو الاتجار بالبشر أو الاحتيال أو فرض ضوابط على أسعار العملات أو صرف العملات.
• ويوافق العميل على أنه سيطلب فقط معاملة تتفق مع الشروط والأحكام المذكورة.
• يتوجب على العميل الحذر عند منح وكالة رسمية لشخص آخر لإنجاز تعاملاته المالية. وعليه معرفة المخاطر عند منحها.
• يقر العميل الممول بإدراكه أن هذه الشروط والأحكام وكذلك اتفاقية وكالة استثمار تسري شروطها وأحكامها على كامل فترة العلاقة بين الطرفين، وأنه في حال تغييرها سيتم إشعاره وإعطائه مهلة للقبول وفق التعليمات النظامية.
• في حال رغبة العميل في الحصول على التمويل، فإنه يوكل الشركة ويفوضها تفويضا باتا ونهائيا لا رجعة فيه غير قابل للنقض أو الإلغاء ببيع أي سلع يمتلكها المتمول إلى طرف ثالث لإكمال عملية التمويل، وفق ما سيرد من شروط وأحكام في اتفاقية التمويل.

حماية البيانات والسرية

تخضع خصوصية التواصل للشروط التي يصدرها البنك المركزي السعودي وقراراته وتعاميمه. ويوافق العميل على أنه من أجل تسهيل توفير خدمات الشركة، قد يُطلب من الشركة بموجب القانون أو بطريقة أخرى الكشف عن أية معلومات أو تفاصيل حول العميل لأي جهة حكومية أو عندما يتم الإفصاح بموافقة كتابية من العميل.

من خلال التقدم بطلب إلى الخدمة المقدمة من قبل الشركة، يدرك العميل ويقر بأنه سيتم استخدام الحد الأدنى من البيانات الشخصية التالية لأغراض “اعرف عميلك” والتسويق.

الاسم (اعرف عميلك والتسويق)

رقم الهوية / الإقامة (اعرف عميلك)

العنوان الوطني (اعرف عميلك)

رقم الاتصال (اعرف عميلك والتسويق)

رقم الحساب البنكي (ايبان) (اعرف عميلك)

رقم بطاقة الائتمان (اعرف عميلك)

معلومات الدخل (اعرف عميلك)

باستثناء البيانات الحساسة، تقوم الشركة بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق. وفقا للائحة، تعتبر البيانات التالية بيانات حساسة:

العلاقة مع السلطات المدنية السعودية

بيانات الائتمان

رقم الهوية/الإقامة

رقم الحساب البنكي

وتتم حماية رسومات المستخدم والشعارات والتصاميم والتجميع والمعلومات وشفرة الكمبيوتر (بما في ذلك سفرة المصدر ووحدة الكائن) و المنتجات والبرامج والخدمات وجميع العناصر الأخرى في خدمات تطبيق الشركة التي تقدمها الشركة (“المواد”) بقوانين حقوق النشر والتصاميم وبراءات الاختراع وقوانين العلامات التجارية والاتفاقيات الدولية وغيرها من حقوق الملكية الفكرية المعمول بها.

تلتزم الشركة باعتماد خطة شاملة تتضمن اتخاذ التدابير التنظيمية والإدارية والتقنية و السيبرانية اللازمة لضمان أمن البيانات الشخصية وخصوصية أصحابها، والحد من المخاطر الأمنية المتعلقة بتسريب البيانات الشخصية أو الدخول غير المشروع.

لا يمكن الدخول إلى المعلومات الشخصية والمالية للعميل واستخدامها إلا من قبل الموظفين ذو الصلاحية.

تلتزم الشركة باعتماد خطة لإشعار البنك المركزي في حالة وقوع حادثة تسرب للبيانات الشخصية خلال مدة لا تتجاوز أربع ساعات من وقت علمها بالحادثة، وفقًا لما ورد في المادة ذات الصلة. كما تلتزم الشركة بإبلاغ صاحب البيانات الشخصية بحادثة تسرب بياناته بلغة مبسطة وواضحة، وفقًا للبنود الواردة في المادة.

تلتزم الشركة باتخاذ الإجراءات اللازمة عند الإفصاح عن البيانات الشخصية التي تم جمعها من مصادر متاحة للعموم، بما يضمن الامتثال للأنظمة المعمول بها وحماية حقوق أصحاب البيانات.

تلتزم الشركة باتخاذ الإجراءات والوسائل التنظيمية والتقنية والفنية والإدارية اللازمة لضمان حماية البيانات الائتمانية من أي استعمال غير مشروع، وفقًا للبنود الواردة في المادة ذات الصلة.

تلتزم الشركة بالحصول على موافقة صريحة وموثقة من صاحب البيانات قبل إرسال أي مواد دعائية أو توعوية، وتوفير آلية تمكن صاحب البيانات من إيقاف تلقي هذه المواد بسهولة وفورًا، مع الاحتفاظ بسجلات تثبت موافقته المسبقة على تلقيها.

يتمتع العميل بالحقوق  التالية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية للعميل:

الحق في المعرفة، بما في ذلك إبلاغ العميل بشكل فعال بالمبرر القانوني أو العملي لجمع بياناته الشخصية، والغرض منها، وأن بياناته لن تتم معالجتها لاحقا بطريقة لا تتوافق مع الغرض من الجمع أو في ظروف أخرى غير تلك الأغراض التجارية التي تقدمها الشركة.

للعميل الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية المتاحة، مثل هذا الحق الذي توفره الشركة لهذه البيانات بما في ذلك القدرة على  الحصول على نسخة من البيانات الشخصية للعملاء بتنسيق واضح ومطابق لمحتويات السجلات.

يحق للعملاء طلب تصحيحات أو إكمال أو تحديث بياناتهم الشخصية المتاحة.

تلتزم الشركة بإبلاغ صاحب البيانات بلغة مناسبة قبل أي معالجة إضافية للبيانات لغرض مختلف عن الغرض الأصلي، وفقًا للأنظمة المعمول بها.

تلتزم الشركة باعتماد خطة تتيح لصاحب البيانات الشخصية طلب تقييد معالجة بياناته لحين تعديلها في حال عدم صحتها، مع إشعار الجهات التي أفصح لها سابقًا عن البيانات الشخصية بعد تصحيحها.

تلتزم الشركة باعتماد خطة لإتلاف البيانات الشخصية في الحالات التي نصت عليها اللائحة في المادة الثامنة، بما لا يتعارض مع تعليمات البنك المركزي. مع إتلاف المستندات أو الوثائق الداعمة لطلب تصحيح البيانات الشخصية بعد الانتهاء من عملية التحقق.

يحق للعملاء طلب إتلاف بياناتهم الشخصية المتاحة للشركة، بعد 10 سنوات من فترة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للعميل في أنظمة الشركة.

تلتزم الشركة بضمان أن ممارسة صاحب البيانات الشخصية لحقه في الوصول إلى بياناته لن يؤثر سلبًا على حقوق الغير.

تلتزم الشركة ببخطة واضحة لإبلاغ صاحب البيانات الشخصية، قبل أو عند جمع البيانات، بجميع البنود المنصوص عليها في الفقرة (1) من المادة الرابعة: الحق في العلم، من لائحة حماية البيانات الشخصية. يشمل ذلك توضيح أهداف جمع البيانات، الأسس القانونية للمعالجة، وحقوق صاحب البيانات وفقاً للأنظمة المعمول بها.

يحتفظ حساب الشركة البنكي بجميع معلومات الدفع والأموال الأخرى المستلمة في حساب الائتمان المسجل في حساب العميل (المبالغ الائتمانية) كمعلومات سرية.

 سيكون العميل هو المستفيد الوحيد من المبالغ الائتمانية في حساب العميل لدى الشركة. ويوافق العميل بموجب هذه الاتفاقية على الاحتفاظ سجلات نظام تطبيق الشركة في حساب الشركة المصرفي كوسيلة مادية للتحقق من مبلغ النقود الإلكترونية المتاح في أي وقت في حساب العميل، ويضل العميل وحده مسؤول عن جميع المبالغ النقدية عندما يقوم بتعيين طرف ثالث بقصد أو بغير قصد للتصرف نيابة عنه.

لا يلتزم البنك المقيِّد لحساب الشركة البنكي بإجراء تحقيق مستقل في شرعية المبالغ المقيدة لحساب العميل.

لا يحق للعميل المطالبة بأي مزايا قد تتراكم من مبلغ الائتمان ويحق للبنك المقيد الاحتفاظ بالمزايا لاستخدامها من جانبه في أي غرض من الأغراض.

يجب أن تستخدم الشركة جميع التدابير المعقولة لضمان أن تظل معاملات العملاء ومعلوماتهم آمنة وسرية. ولا تقدم الشركة أي ضمان من أي نوع حول النظام والشبكة أو وظيفتها أو أدائها، أو لأي خسارة أو ضرر، متى وأينما تعرض لها العميل أو أي شخص آخر أو تكبدها وتنتج عن أو فيما يتعلق باستخدام خدمات تطبيق الشركة.

تلتزم الشركة بوضع آلية معتمدة لتنفيذ طلبات العملاء لممارسة حقوقهم المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية. يجب أن تضمن هذه الآلية تنفيذ الطلبات خلال مدة لا تتجاوز ثلاثين يومًا من تاريخ تقديم الطلب، وفقًا للمتطلبات القانونية المنصوص عليها.

تلتزم الشركة باعتماد آلية موثوقة لتوثيق وحفظ جميع الطلبات المقدمة إليها، بما في ذلك الطلبات الشفهية. تشمل هذه الآلية إجراءات دقيقة لضمان حفظ السجلات بما يتوافق مع المتطلبات القانونية والمعايير التنظيمية لضمان حماية حقوق العملاء وتوفير سجلات موثوقة عند الحاجة.

يحق للشركة تمديد مدة تنفيذ طلبات ممارسة الحقوق المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية في حال تطلب التنفيذ جهدًا إضافيًا غير متوقع أو غير معتاد، أو في حال تلقي الشركة لطلبات متعددة من صاحب البيانات الشخصية. يجب ألا يزيد التمديد عن ثلاثين يومًا إضافية، مع ضرورة إشعار صاحب البيانات الشخصية مسبقًا بالتمديد وتوضيح مبرراته.

تلتزم الشركة باتخاذ الإجراءات والتدابير المناسبة للتحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ أي طلب لممارسة الحقوق المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية. في حال كان صاحب البيانات الشخصية ناقصًا أو عديم الأهلية، يجب التحقق من هوية وليه الشرعي وفقًا للأحكام النظامية ذات العلاقة، لضمان الحماية القانونية لحقوق جميع الأطراف.

تلتزم الشركة بخطة واضحة لإبلاغ صاحب البيانات الشخصية بجميع البنود المنصوص عليها في الفقرة (1) من المادة الرابعة من لائحة حماية البيانات الشخصية عند جمع البيانات الشخصية من غير صاحبها مباشرة، وذلك خلال مدة لا تتجاوز ثلاثين يومًا من تاريخ جمع البيانات

تلتزم الشركة بالسماح للولي الشرعي لصاحب البيانات الشخصية بممارسة الحقوق المقررة في اللائحة نيابةً عن صاحب البيانات في حال كان ناقصًا أو عديم الأهلية.

تلتزم الشركة بتقديم ضمانات كافية لحماية البيانات الشخصية سواء تمت المعالجة من قبلها أو من قبل جهة أخرى نيابة عنها، مع التأكد من الالتزام بهذه الضمانات من خلال طرف آخر مستقل للمراجعة والتحقق. كما تلتزم بأن تتضمن بنود الاتفاق ما ورد في المادة 17 من اللائحة التنفيذية.

إخلاء المسؤولية والتعويض

• يتم توفير المنتجات والخدمات الموجودة على التطبيق “كما هي” وبدون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية إلى أقصى حد مسموح به وفقاً للقانون المعمول به.
• تخلي الشركة والشركات التابعة لها والمرخصون لديها والموردون والمعلنون والجهات الراعية والوكلاء مسؤوليتها عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية للملكية وعدم التعدي والدقة والقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وأي ضمانات قد تنشأ من خلال التعامل، أو سياق الأداء أو استخدام التجارة.
• لا تضمن الشركة والشركات التابعة لها والمرخصون لديها والموردون والمعلنون والجهات الراعية والوكلاء أن استخدامك للتطبيق سيكون دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء أو آمن، وأنه سيتم تصحيح العيوب أو أن التطبيق خالي من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة.
• يقر العميل بأنه مسؤول عن الحصول وصيانة جميع الأجهزة المحمولة والأجهزة الأخرى اللازمة للدخول إلى التطبيق واستخدامه وجميع الرسوم المرتبطة به.
• يتحمل العميل كل المسؤولية والمخاطر عن استخدام تطبيق وخدمات الشركة والاعتماد عليه. ولم يتم تقديم رأي أو نصيحة أو بيان من الشركة والشركات التابعة لها والمرخصين لديها والموردين والمعلنين والجهات الراعية والوكلاء والأعضاء أو الزائرين، سواء تم تقديمها عبر التطبيق أم لا ولن ينشأ عنها أي ضمان. إن استخدام العميل للتطبيق والخدمات وجميع المواد المقدمة من خلال التطبيق سوف تكون على مسئوليته بالكامل وحده.
• لا تقدم الشركة أي ضمان صريح أو ضمني أو ضمان أو تعهد من أي نوع فيما يتعلق بخدمات بتطبيق الشركة ، والتي لم يتم ذكرها صراحةً في هذه الاتفاقية.
• لن تكون الشركة مسؤولة عن أي أفعال أو سهو من جانب أي طرف ثالث بما في ذلك الخدمات غير المصرح بها صراحةً بواسطة منصة الشركة .
• لا تتحمل الشركة أي مسؤولية تجاه أي شخص عن أي تأخير أو خسارة في الأعمال أو الربح أو الإيرادات أو الشهرة أو المدخرات المتوقعة أو الأضرار أو الرسوم أو التكاليف أو النفقات التي تنشأ من أي نوع على خدمات منصة الشركة  بسبب عدم توفر/استخدام خدمات تطبيق  الشركة  أو غير ذلك .
• يوافق العميل على تعويض الشركة و/أو الأطراف ذات الصلة والدفاع عنهم وحمايتهم من جميع المطالبات والخسائر والأضرار والالتزامات والتكاليف والنفقات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسوم والنفقات القانونية الناشئة عن أو المتعلقة باستخدام أو إساءة استخدام خدمات تطبيق الشركة ، وعن أي انتهاك لهذه الشروط والأحكام، أو أي خرق للضمانات والتعهدات.

الغاء طلب التمويل

• تلتزم المنصة باسترجاع مبلغ الربح المدفوع مقدماً من قبل طالب التمويل في حال رغبته بعدم استكمال اجراءات طلب التمويل وذلك فقط في حال كان ذلك في أي مرحلة من مراحل طلب التمويل ما قبل مرحلة اصدار السند لأمر من خلال منصة نافذ التابعة وزارة العدل.
• في حال طلب طالب التمويل عدم استكمال اجراءات طلب التمويل في مرحلة مابعد اصدار السند لأمر، تقوم المنصة باسترجاع مبلغ الربح المدفوع مقدماً من طالب التمويل بعد خصم تكلفة اصدار السند لأمر من خلال منصة نافذ التابعة لوزارة العدل التي تكبدتها الشركة بقيمة 74,75  ريال سعودي شاملة لضريبة القيمة المضافة.

المخاطر الائتمانية واحتمالية التعثر في السداد

• يوافق العميل ويقر بأن أي مُحتوى منشُور على منصاتنا لا يعتبر توصية أو مشورة بشأن مدى ملائمة أي فرصة تمويلية مطروحة على منصاتنا. ولن تقوم الشركة ولا أي من مديريها أو مسؤوليها أو موظفيها أو أي مُزود خدمة من الغير بتقديم أي مشورة إليك شخصياً بصورة مباشرة أو غير مباشرة فيما يتعلق بطبيعة أي تمويل أو معاملة أو بشأن قيمتها أو مدى ملائمتها لك أو مدى امكانية استعادة الأموال المستثمرة والأرباح المتصلة بها. الشركة ليست مُخولة لتقديم أو منح أي مشورة بخصوص أي إستثمار أو تمويل.
• كما يقر العميل بأننا لا يمنح ضمانات لعدم التعثر أو التخلف عن السداد لطالب التمويل وينصح بالاستعانة بمستشار مالي مختص بهذا النوع من التمويلات للحصول على مشورة مستقلة قبل اتخاذ أي قرار استثماري قد يؤدي إلى الخسارة الكاملة لاستثمارك. يجب ألا تستثمر الأموال التي لا يمكنك تحمل خسارتها، وفي حال الخسارة يُقتصر على المبلغ المستثمر فقط.
• كما يقر العميل بالعلم بأن الاستثمار في الفرص التمويلية المدرجة على منصاتنا ذات مخاطر وقد يؤدي إلى الخسارة الكاملة للمبلغ المستثمر، فكلما ارتفعت معدل الأرباح المتوقعة من الاستثمار كلما زاد خطر الخسارة.
• كما تُقر وتوافق على أن جميع التقييمات الائتمانية والبيانات المالية الأخرى المتاحة على الموقع مُجمعة من مصادر خارجية وأننا قمنا، حيثما أمكن، بالتحقق من تلك البيانات بقدر المستطاع لكن لا نضمن بأي شكل من الأشكال مدى صحة أو دقة تلك المعلومات ولا تقر بأنها محدثة أو وافية أو دقيقة، وتخلي الشركة مسؤوليتها عن مدى مصداقية تلك المعلومات.

وكيل التحصيل

• في حالة تعثر المستفيد (طالب التمويل) عن السداد أو عدم سداده لدفعة بموجب الاتفاقية ستقوم الشركة باتخاذ الخطوات اللازمة لمحاولة استرداد المبلغ المستحق، ويجوز أن تتضمن هذه الخطوات إجراء مناقشات مع المُمَوَّل (طالب التمويل) و/أو إعادة هيكلة التمويل بغرض محاولة استرداد المبالغ غير المسددة المستحقة منه.
• تدرك الشركة بأن الفرد المستفيد (طالب التمويل) قد يخل بالتزاماته الخاصة بالسداد بموجب الاتفاقية ذي الصلة في حال مواجهته لمشكلة مالية تمنعه من السداد أو وقوع حدث غير متوقع. وتحدد الشركة بالنيابة عن المشارك (المستثمر) ما إذا كان ينبغي الموافقة على طلب مستفيد (طالب التمويل) بإعادة هيكلة التمويل من عدمه.
• إن وكيل التحصيل مفوض بموجب هذه الشروط والأحكام باتخاذ جميع الإجراءات المعقولة لحماية حقوق المشارك (المستثمر)، والتي يجوز أن تتضمن التنفيذ على الكفالات، والسندات لأمر، وأشكال الضمان الأخرى، حسبما يقدمه المستفيد (طالب التمويل)، واتخاذ أي سبل لتصحيح الوضع أو إجراءات أخرى حسب المتاح من وقت إلى آخر بما يتفق والنظام المعمول به.
• في حال عدم قدرة الشركة على استرداد أي مبالغ بموجب أي من الضمانات التي قدمها المستفيد (طالب التمويل)، نلتزم بإحالة الدفعة التي تعثر عن سدادها المستفيد (طالب التمويل) إلى وكيل التحصيل الذي يلتزم بمحاولة تحصيل المبالغ المستحقة نيابةً عنك. وتُخصَم التكاليف والمصروفات القانونية والإدارية الخاصة بوكيل التحصيل من جميع المبالغ المستحقة من المستفيد (طالب التمويل). تلتزم الشركة بإبلاغ المشارك (المستثمر) بجميع الإجراءات التي يتخذها وكيل التحصيل مع العلم بأن المنصة لا تضمن لك مدى نجاح أي إجراءات قضائية تُتخذ نيابةً عنك.
• يجوز للمنصة و وكيل التحصيل أن يتقاضوا أتعاب تحصيل من الفرد المستفيد (طالب التمويل)، والتي تُخصَم من المبلغ الكلي الذي يطالب بتحصيله واسترداده من المنشأة المستفيدة (طالب التمويل)، وتُخصَم أتعاب التحصيل هذه بالأولوية على أي توزيعات من المقرر سدادها للمشاركين (المستثمرين).
• يوافق الممول أن التعامل مع الفرد المستفيد (طالب التمويل) وأي كفيل سيكون مُقتصراً على الشركة وعلى وكيل الضمان ووكيل التحصيل نيابةً عنه لاسترداد المبالغ المستحقة. لا يجوز له اتخاذ أي إجراء فردي بهذا الشأن أو التعامل مع المنشأة المستفيدة (طالب التمويل) أو الكفيل، ما لم توافق الشركة على خلاف ذلك خطيّاً. تلتزم المنصة بإبقائه على إطلاع للإجراءات المتخذة عند طلبه ذلك لتحصيل الدفعات التي تم التعثر عن سدادها واسترداد المبالغ المستحقة غير المسددة.

الأطراف الأخرين

يوافق العميل  على أن التعهد بعدم تحريك أي مطالبة قانونية شخصية ضد مسؤولي الشركة وموظفيها عن أي خسارة تكبدتها فيما يتعلق باستخدام المنصة. إنك توافق على أن حدود المسؤولية وتقييدها الوارد في هذه الاحكام و الشروط سوف تنطبق و تحمي مسؤولي الشركة وموظفيها ووكلائها وشركاتها التابعة ومقاوليها والشركة ذاتها.

التغييرات في الشروط والأحكام

• يحق لنا إجراء أي تغييرات على هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
• يعتبر استخدام العميل المتواصل لخدماتنا بعد الإعلان عن التغييرات في الشروط بمثابة قبول لهذه التغييرات. وتخضع للشروط الواردة في هذه الوثيقة للإشعارات/ الإرشادات الصادرة عن البنك المركزي السعودي واللائحة التنفيذية لنظام حماية البيانات الشخصية من وقت لآخر.

الشروط والأحكام العامة

• في حال وجود أي نزاع، ستكون سجلات تطبيق الشركة ملزمة كدليل قاطع على المعاملات التي تتم من خلال استخدام خدمات منصة الشركة .

• تمتلك الشركة جميع حقوق النشر والعلامات التجارية وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى في المواد ويوافق العميل بموجب هذا على أنه لا يحق له استخدام هذه الحقوق أو المطالبة بها.

• يوافق العميل على تلقي رسائل نصية قصيرة SMS وعبر WhatsApp من الشركة عبر رقم الهاتف المحمول المحدد في نموذج طلب التسجيل ورسائل بريد الكتروني عبر بريده المحدد في نموذج التسجيل.
• تعتبر هذه الشروط (أو أي نسخة معدلة) اتفاقية تلزم العميل أو ممثليه بالشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.
• لا يجوز تحويل هذه الشروط أو إحالتها إلى أي شخص آخر باستثناء العميل المحدد في نموذج التسجيل.
• جميع الحقوق والتعويضات المذكورة في هذه الاتفاقية تراكمية ولا تستبعد أي حقوق أو تعويضات ينص عليها النظام.
• اللغة العربية هي اللغة الأساسية لاستخدام خدماتنا.

القانون المعمول به

يكون تنفيذ هذه الاتفاقية وتفسيره وفقاً للأنظمة واللوائح والتعليمات والقرارات وأي أداة نظامية معمول بها في المملكة العربية السعودية، وكل خلاف قد ينشأ في هذا الشأن ولا يتوصل فيه إلى تسوية ودية بين الطرفين يحال إلى الجهة القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية  في مدينة الرياض للفصل فيه بشكل نهائي.

موافقة العملاء

أقر بموجب هذا بأنني قرأت ما سبق وأفهم بوضوح المحتوى بما في ذلك معالجة البيانات الشخصية والعملية الأساسية لتقييم وتحديد أهلية العميل للحصول على التمويل من الشركة أو الاستثمار وتمويل الفرص المتاحة من الشركة ، بالموافقة على ما سبق، أقر وأوافق على ما يلي:

• بموافقتي أو توقيعي على أي نموذج أو مستند، يعتبر التوقيع اعتماداً وتأكيداً لمضمون النموذج أو المستند.
• تفويض الشركة بمعالجة معلوماتي الشخصية بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية للإقليم ولغرض عمليات الشركة المطلوبة للموافقة على التمويل.
• أصرح للشركة بالدخول إلى معلوماتي الشخصية عبر منصة (أبشر) أو أي مؤسسة أخرى.
• أصرح للشركة بالدخول إلى سجلاتي المالية لأغراض فحص السجل الائتماني عن طريق الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة).
• أصرح للشركة بالدخول إلى سجلاتي الوظيفية عن طريق ماهو موثق في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية أو وزارة المالية أو وزارة الموارد البشرية.
• أقر بأن مسؤوليتي هي مراجعة بيانات حسابي والإشعارات ذات الصلة فور استلام الإخطار ذي الصلة
• أوافق على توكيل الشركة للقيام بأعمال المرابحة والتورق وذلك لشراء السلع وبيعها نيابة عني لتسهيل عملية التمويل والاستثمار..
• أوافق على أن أسدد إلى الشركة أي ائتمانات أو رسوم أو ضرائب مستحقة تم تكبدها على حسابي.
• أوافق على أنه في الحالات التالية فقط سيتم نقل بياناتي الشخصية خارج المملكة أو الكشف عنها إلى طرف خارج المملكة:
  • الطرف الذي يتم الكشف عن البيانات الشخصية له اتفاق مع المملكة، أو لديه مصالح لخدمة المملكة، أو لأغراض أخرى على النحو الذي تحدده الأنظمة.
  • الكشف عن البيانات لا يخل بالأمن الوطني أو المصالح الحيوية للمملكة.
  • قام الطرف خارج المملكة بدمج قوانين خصوصية البيانات المشابهة لقانون حماية البيانات الشخصية (بي دي دي ال) المتبعة في المملكة والذي اعتمدته الشركة.
  • تكون مشاركة البيانات الشخصية معتمدة من قبل البنك المركزي السعودي.
• أوافق على أن أكون مسؤولا عن أي أضرار أو تكاليف أو إنهاء للحساب الذي يتكبده إخفاقي في الإقرار ببيانات حسابي والإشعارات ذات الصلة أو بياناتي الشخصية ويجب علي الشركة إبلاغي بشأن الأضرار أو التكاليف أو إنهاء إلغاء الحساب. .
• أوافق على أن تتمكن الشركة من عرض اسمي على صفحات تطبيق الشركة وعلى صفحة الترحيب قبل تسجيل الدخول وأثناء استخدامي لتطبيق الشركة
• أوافق على إخطار الشركة كتابة أو عبر الهاتف بأي تغييرات تطرأ على معلومات حسابي أو غيرها من المعلومات التي قدمتها فيما يتعلق بهذه الشروط.
• أوافق على استقبال رسائل الشركة الإعلانية أو التوعوية.
• أقر بان لدي الاهلية الشرعية والقانونية الكاملة في الموافقة والتوقيع على هذا المستند والتعاقد مع شركة موني مون للتقنية المالية.