تم إعداد وتصميم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") لتقديم إرشادات واضحة وشروط ملزمة قانوناً فيما يتعلق بالخدمات المقدمة لك من شركة موني مون للتقنية المالية، وهي شركة مساهمة مبسطة، مسجلة بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية بسجل تجاري رقم ١٠١٠٨٦١٧٤٦ ومصرحة من البنك المركزي السعودي لممارسة نشاط التمويل من نظير إلى نظير وتعرف بالعلامة التجارية "Moneymoon".
(ويشار اليها هنا فيما بعد بـ ("Moneymoon" أو"موني مون" أو "الشركة" أو "نحن"). وتحكم هذه الشروط استخدامكم لمنتجات وخدمات الشركة وعلاقتك مع الشركة وكذلك أي خدمات اخرى يتم إتاحتها لك من خلال منصاتنا الرقمية كالتطبيقات والموقع الإلكتروني ("الخدمات").
ويتم تقديم هذه الشروط لك لاطلاعك ولقبولها أثناء عملية التسجيل وإنشاء حساب (ويشار اليها هنا فيما بعد بـ"التسجيل") وقبل استخدام أي من خدماتنا . ويعتبر التسجيل شرط مسبق لاستخدام منتجات وخدمات الشركة.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الانتهاء من التسجيل حيث تؤثر الشروط على حقوقك والتزاماتك بموجب قوانين المملكة العربية السعودية. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى الامتناع عن استخدام منصاتنا، وبالموافقة فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط.
سوف يكون للكلمات والعبارات التالية المعاني التالية كما يلي:
لا يحق للشركة الإفصاح عن أية معلومات شخصية أو مستندات أو تفاصيل عن أية أنشطة في حساب العميل إلا إذا طلبت ذلك جهة حكومية متخصصة في مكافحة الاحتيال، وغسل الأموال وتمويل الإرهاب. أو في حال تم الحصول على موافقة العميل بذلك.
يجوز للشركة الكشف عن البيانات الشخصية عندما يكون الكشف ضروريا كأن تكون لحماية الصحة أو السلامة العامة أو لحماية حياة أو صحة فرد أو أفراد معينين، وللمعالجة اللاحقة بطريقة لا تؤدي إلى تحديد هوية مالك البيانات الشخصية أو أي فرد آخر على وجه الخصوص.
تلتزم الشركة بضمان أن تصدر الموافقة بإرادة حرة، دون استخدام أي طرق مضللة للحصول عليها، وأن تكون من شخص كامل الأهلية. كما تلتزم بتوثيق الموافقة باستخدام وسائل تقنية تتيح التحقق منها في المستقبل.
تلتزم الشركة باشتراط الحصول على موافقة صريحة من صاحب البيانات الشخصية في حال تضمنت المعالجة بيانات حساسة أو بيانات ائتمانية، وذلك لضمان الامتثال للأنظمة المعمول بها وحماية حقوق صاحب البيانات
تلتزم الشركة باتخاذ إجراءات لإشعار الأشخاص والجهات التي تم الإفصاح لها سابقًا عن البيانات الشخصية وطلب إتلافها عند العدول عن الموافقة. كما تلتزم باعتماد إجراءات تتيح لصاحب البيانات العدول عن موافقته على معالجة بياناته وإيقاف المعالجة دون تأخير غير مبرر، مع ضمان أن إجراءات العدول عن الموافقة تكون مماثلة أو أكثر سهولة من إجراءات الحصول عليها، دون أن يؤثر الرجوع على مشروعية أي عملية معالجة تمت قبل العدول.
تلتزم الشركة بإجراء وتوثيق تقويم للمعالجة المقترحة لمصلحة مشروعة وأثرها على حقوق ومصالح أصحاب البيانات الشخصية، بما يتوافق مع المادة 16 من اللائحة التنفيذية. كما تلتزم بأن لا تتضمن معالجة البيانات الشخصية لتحقيق مصلحة مشروعة بيانات حساسة أو مخالفة لأي نظام بالمملكة.
تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو إيقاف خدماتها، كليًا أو جزئيًا، وفي حظر الحساب أو تقييده أو إنهائه أو تعليق استخدام أي رمز تنشيط حسب تقديرها، في أي وقت في أي من الحالات التالية:
كما أن الشركة ليست مسؤولة أمام العميل ضد أية خسارة أو عيب أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن أي سلوك أو إغفالٍ من العميل بوضع حسابه في حال الإغلاق أو التعليق.
تخضع خصوصية التواصل للشروط التي يصدرها البنك المركزي السعودي وقراراته وتعاميمه. ويوافق العميل على أنه من أجل تسهيل توفير خدمات الشركة، قد يُطلب من الشركة بموجب القانون أو بطريقة أخرى الكشف عن أية معلومات أو تفاصيل حول العميل لأي جهة حكومية أو عندما يتم الإفصاح بموافقة كتابية من العميل.
من خلال التقدم بطلب إلى الخدمة المقدمة من قبل الشركة، يدرك العميل ويقر بأنه سيتم استخدام الحد الأدنى من البيانات الشخصية التالية لأغراض "اعرف عميلك" والتسويق.
الاسم (اعرف عميلك والتسويق)
رقم الهوية / الإقامة (اعرف عميلك)
العنوان الوطني (اعرف عميلك)
رقم الاتصال (اعرف عميلك والتسويق)
رقم الحساب البنكي (ايبان) (اعرف عميلك)
رقم بطاقة الائتمان (اعرف عميلك)
معلومات الدخل (اعرف عميلك)
باستثناء البيانات الحساسة، تقوم الشركة بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق. وفقا للائحة، تعتبر البيانات التالية بيانات حساسة:
العلاقة مع السلطات المدنية السعودية
بيانات الائتمان
رقم الهوية/الإقامة
رقم الحساب البنكي
وتتم حماية رسومات المستخدم والشعارات والتصاميم والتجميع والمعلومات وشفرة الكمبيوتر (بما في ذلك سفرة المصدر ووحدة الكائن) و المنتجات والبرامج والخدمات وجميع العناصر الأخرى في خدمات تطبيق الشركة التي تقدمها الشركة ("المواد") بقوانين حقوق النشر والتصاميم وبراءات الاختراع وقوانين العلامات التجارية والاتفاقيات الدولية وغيرها من حقوق الملكية الفكرية المعمول بها.
تلتزم الشركة باعتماد خطة شاملة تتضمن اتخاذ التدابير التنظيمية والإدارية والتقنية و السيبرانية اللازمة لضمان أمن البيانات الشخصية وخصوصية أصحابها، والحد من المخاطر الأمنية المتعلقة بتسريب البيانات الشخصية أو الدخول غير المشروع.
لا يمكن الدخول إلى المعلومات الشخصية والمالية للعميل واستخدامها إلا من قبل الموظفين ذو الصلاحية.
تلتزم الشركة باعتماد خطة لإشعار البنك المركزي في حالة وقوع حادثة تسرب للبيانات الشخصية خلال مدة لا تتجاوز أربع ساعات من وقت علمها بالحادثة، وفقًا لما ورد في المادة ذات الصلة. كما تلتزم الشركة بإبلاغ صاحب البيانات الشخصية بحادثة تسرب بياناته بلغة مبسطة وواضحة، وفقًا للبنود الواردة في المادة.
تلتزم الشركة باتخاذ الإجراءات اللازمة عند الإفصاح عن البيانات الشخصية التي تم جمعها من مصادر متاحة للعموم، بما يضمن الامتثال للأنظمة المعمول بها وحماية حقوق أصحاب البيانات.
تلتزم الشركة باتخاذ الإجراءات والوسائل التنظيمية والتقنية والفنية والإدارية اللازمة لضمان حماية البيانات الائتمانية من أي استعمال غير مشروع، وفقًا للبنود الواردة في المادة ذات الصلة.
تلتزم الشركة بالحصول على موافقة صريحة وموثقة من صاحب البيانات قبل إرسال أي مواد دعائية أو توعوية، وتوفير آلية تمكن صاحب البيانات من إيقاف تلقي هذه المواد بسهولة وفورًا، مع الاحتفاظ بسجلات تثبت موافقته المسبقة على تلقيها.
يتمتع العميل بالحقوق التالية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية للعميل:
الحق في المعرفة، بما في ذلك إبلاغ العميل بشكل فعال بالمبرر القانوني أو العملي لجمع بياناته الشخصية، والغرض منها، وأن بياناته لن تتم معالجتها لاحقا بطريقة لا تتوافق مع الغرض من الجمع أو في ظروف أخرى غير تلك الأغراض التجارية التي تقدمها الشركة.
للعميل الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية المتاحة، مثل هذا الحق الذي توفره الشركة لهذه البيانات بما في ذلك القدرة على الحصول على نسخة من البيانات الشخصية للعملاء بتنسيق واضح ومطابق لمحتويات السجلات.
يحق للعملاء طلب تصحيحات أو إكمال أو تحديث بياناتهم الشخصية المتاحة.
تلتزم الشركة بإبلاغ صاحب البيانات بلغة مناسبة قبل أي معالجة إضافية للبيانات لغرض مختلف عن الغرض الأصلي، وفقًا للأنظمة المعمول بها.
تلتزم الشركة باعتماد خطة تتيح لصاحب البيانات الشخصية طلب تقييد معالجة بياناته لحين تعديلها في حال عدم صحتها، مع إشعار الجهات التي أفصح لها سابقًا عن البيانات الشخصية بعد تصحيحها.
تلتزم الشركة باعتماد خطة لإتلاف البيانات الشخصية في الحالات التي نصت عليها اللائحة في المادة الثامنة، بما لا يتعارض مع تعليمات البنك المركزي. مع إتلاف المستندات أو الوثائق الداعمة لطلب تصحيح البيانات الشخصية بعد الانتهاء من عملية التحقق.
يحق للعملاء طلب إتلاف بياناتهم الشخصية المتاحة للشركة، بعد 10 سنوات من فترة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للعميل في أنظمة الشركة.
تلتزم الشركة بضمان أن ممارسة صاحب البيانات الشخصية لحقه في الوصول إلى بياناته لن يؤثر سلبًا على حقوق الغير.
تلتزم الشركة ببخطة واضحة لإبلاغ صاحب البيانات الشخصية، قبل أو عند جمع البيانات، بجميع البنود المنصوص عليها في الفقرة (1) من المادة الرابعة: الحق في العلم، من لائحة حماية البيانات الشخصية. يشمل ذلك توضيح أهداف جمع البيانات، الأسس القانونية للمعالجة، وحقوق صاحب البيانات وفقاً للأنظمة المعمول بها.
يحتفظ حساب الشركة البنكي بجميع معلومات الدفع والأموال الأخرى المستلمة في حساب الائتمان المسجل في حساب العميل (المبالغ الائتمانية) كمعلومات سرية.
سيكون العميل هو المستفيد الوحيد من المبالغ الائتمانية في حساب العميل لدى الشركة. ويوافق العميل بموجب هذه الاتفاقية على الاحتفاظ سجلات نظام تطبيق الشركة في حساب الشركة المصرفي كوسيلة مادية للتحقق من مبلغ النقود الإلكترونية المتاح في أي وقت في حساب العميل، ويضل العميل وحده مسؤول عن جميع المبالغ النقدية عندما يقوم بتعيين طرف ثالث بقصد أو بغير قصد للتصرف نيابة عنه.
لا يلتزم البنك المقيِّد لحساب الشركة البنكي بإجراء تحقيق مستقل في شرعية المبالغ المقيدة لحساب العميل.
لا يحق للعميل المطالبة بأي مزايا قد تتراكم من مبلغ الائتمان ويحق للبنك المقيد الاحتفاظ بالمزايا لاستخدامها من جانبه في أي غرض من الأغراض.
يجب أن تستخدم الشركة جميع التدابير المعقولة لضمان أن تظل معاملات العملاء ومعلوماتهم آمنة وسرية. ولا تقدم الشركة أي ضمان من أي نوع حول النظام والشبكة أو وظيفتها أو أدائها، أو لأي خسارة أو ضرر، متى وأينما تعرض لها العميل أو أي شخص آخر أو تكبدها وتنتج عن أو فيما يتعلق باستخدام خدمات تطبيق الشركة.
تلتزم الشركة بوضع آلية معتمدة لتنفيذ طلبات العملاء لممارسة حقوقهم المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية. يجب أن تضمن هذه الآلية تنفيذ الطلبات خلال مدة لا تتجاوز ثلاثين يومًا من تاريخ تقديم الطلب، وفقًا للمتطلبات القانونية المنصوص عليها.
تلتزم الشركة باعتماد آلية موثوقة لتوثيق وحفظ جميع الطلبات المقدمة إليها، بما في ذلك الطلبات الشفهية. تشمل هذه الآلية إجراءات دقيقة لضمان حفظ السجلات بما يتوافق مع المتطلبات القانونية والمعايير التنظيمية لضمان حماية حقوق العملاء وتوفير سجلات موثوقة عند الحاجة.
يحق للشركة تمديد مدة تنفيذ طلبات ممارسة الحقوق المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية في حال تطلب التنفيذ جهدًا إضافيًا غير متوقع أو غير معتاد، أو في حال تلقي الشركة لطلبات متعددة من صاحب البيانات الشخصية. يجب ألا يزيد التمديد عن ثلاثين يومًا إضافية، مع ضرورة إشعار صاحب البيانات الشخصية مسبقًا بالتمديد وتوضيح مبرراته.
تلتزم الشركة باتخاذ الإجراءات والتدابير المناسبة للتحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ أي طلب لممارسة الحقوق المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية. في حال كان صاحب البيانات الشخصية ناقصًا أو عديم الأهلية، يجب التحقق من هوية وليه الشرعي وفقًا للأحكام النظامية ذات العلاقة، لضمان الحماية القانونية لحقوق جميع الأطراف.
تلتزم الشركة بخطة واضحة لإبلاغ صاحب البيانات الشخصية بجميع البنود المنصوص عليها في الفقرة (1) من المادة الرابعة من لائحة حماية البيانات الشخصية عند جمع البيانات الشخصية من غير صاحبها مباشرة، وذلك خلال مدة لا تتجاوز ثلاثين يومًا من تاريخ جمع البيانات
تلتزم الشركة بالسماح للولي الشرعي لصاحب البيانات الشخصية بممارسة الحقوق المقررة في اللائحة نيابةً عن صاحب البيانات في حال كان ناقصًا أو عديم الأهلية.
تلتزم الشركة بتقديم ضمانات كافية لحماية البيانات الشخصية سواء تمت المعالجة من قبلها أو من قبل جهة أخرى نيابة عنها، مع التأكد من الالتزام بهذه الضمانات من خلال طرف آخر مستقل للمراجعة والتحقق. كما تلتزم بأن تتضمن بنود الاتفاق ما ورد في المادة 17 من اللائحة التنفيذية.
يوافق العميل على أن التعهد بعدم تحريك أي مطالبة قانونية شخصية ضد مسؤولي الشركة وموظفيها عن أي خسارة تكبدتها فيما يتعلق باستخدام المنصة. إنك توافق على أن حدود المسؤولية وتقييدها الوارد في هذه الاحكام و الشروط سوف تنطبق و تحمي مسؤولي الشركة وموظفيها ووكلائها وشركاتها التابعة ومقاوليها والشركة ذاتها.
يكون تنفيذ هذه الاتفاقية وتفسيره وفقاً للأنظمة واللوائح والتعليمات والقرارات وأي أداة نظامية معمول بها في المملكة العربية السعودية، وكل خلاف قد ينشأ في هذا الشأن ولا يتوصل فيه إلى تسوية ودية بين الطرفين يحال إلى الجهة القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية في مدينة الرياض للفصل فيه بشكل نهائي.
أقر بموجب هذا بأنني قرأت ما سبق وأفهم بوضوح المحتوى بما في ذلك معالجة البيانات الشخصية والعملية الأساسية لتقييم وتحديد أهلية العميل للحصول على التمويل من الشركة أو الاستثمار وتمويل الفرص المتاحة من الشركة ، بالموافقة على ما سبق، أقر وأوافق على ما يلي:
للتواصل معنا، يرجى مراسلتنا على البريد الالكتروني support@moneymoon.sa .
